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跑道结冰 哈尔滨机场临时关闭至12时
来源:  民航资源网        日期:2021-11-08
 

据哈尔滨《新晚报》报道,因跑道结冰,哈机场将于89时临时关闭至12时。期间,机场部门将出动清雪除冰设备,对机场跑道进行清理。

针对机场临时关闭后引起的航班大面积延误,哈尔滨机场现场运行指挥中心加强与空管、航空公司的沟通,及时将进出港航班信息反馈给相关保障部门;旅客服务部在候机大厅增加了问询员,为旅客提供咨询服务;机场红马甲志愿者主动协助航空公司维护现场秩序,为旅客提供指引、帮助等服务。

同时,哈尔滨机场调整和增配现场服务人员,重点加强值机区域和登机口区域的服务,积极与各航空公司代办联系,协调旅客签转、改签等事宜,提前与协议酒店联系,预留房间,安排专人负责前往酒店引导旅客、安排住宿,做好解释工作,安抚旅客情绪。

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