首页|无障碍通道|中心概况|热点关注|旅客声音|政策法规|旅客手册|航旅指南|公司热线|机场热线|
盘点2019:中国加速建设交通强国     空港经济争夺战     春运将至 这个春节如何机智出行?     国际航协:每位旅客碳排放量已锐减50%     马可波罗旅游奖:为中国游客创造最好的联合旅游产品    
 
 
  常用链接
 
 
  友情链接
 
民航局
中消协
航科院
中国民航报
民航资源网
新华网
  电子客票
  当前位置:首页 > 航旅指南 > 电子客票
 
客票变更
来源:  民航局消费者事务中心        日期:2012-02-07
 
  旅客购票后,如要求改变航班、日期或舱位等级,航空公司及其销售代理人应根据实际可能积极办理。
  航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时,航空公司应优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他航空公司的航班。因航空公司的原因,旅客的舱位等级变更时,票款的差额多退少不补。
  旅客要求改变航空公司,应征得原航空公司或出票人的同意,并在新的航空公司航班座位允许的条件下予以签转。
Copyright@2011 京ICP备05040221号-8 中国民航局消费者事务中心 版权所有
地址:北京市朝阳区西坝河北里甲24号 邮编:100028