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【航班延误或取消签转】
来源:  中国民航局消费者事务中心        日期:2019-03-22
 
    您可以根据航班不正常情况选择改签或退票。航班出港延误或者取消时,航空公司会根据运输总条件、客票使用条件,为您妥善办理退票或者改签手续。
  旅客要求出具航班延误或者取消书面证明的,航空公司会及时提供。
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